· 故障現象：
WINDOWS HOME版聯想計算機，出現自動關閉IE窗口的現象，提示‘某內存地址錯誤，不可讀'。據操作電腦的金女士介紹，打開IE浏覽器，自動浏覽默認主頁 http://www.hao123.com 網址，點來點去就死機了，重新啟動後出現此怪現象。
·故障分析：
檢查發現，網絡連接正常，每次打開IE窗口，幾秒或者十幾秒即被關閉，後來干脆沒有任何錯誤提示了。打開文件夾窗口，隨意操作，也被不定時關閉，似乎是WINDOWS核心程序出了問題，或者是惡意腳本（程序）作怪。重新開機，進入安全模式，沒有此怪現象，排除了系統文件被破壞的可能。難道中了木馬或者惡意代碼？檢查發現已經關閉了IE下載功能，用對付木馬和惡意網站的方法掃蕩一翻，沒有發現異常，使用論壇網友介紹的一招‘清除COOKIES'也沒好轉。
·深入分析：
換不同的帳號登錄系統，故障依然，監視系統進程，意外發現：在IE等窗口自動關閉時，突然出現Dwwin.exe進程，而且不止一個，有時有10個左右，然後又都突然消失。不要以為是病毒進程，Dwwin.exe是系統自帶的偵測程序Dr.Watson（華生醫生）的執行程序，將先其停用再說：單擊“開始→運行”並在打開的窗口中輸入“regedit”，然後在注冊表編輯器中展開以下分支：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug]，然後在右側窗口中將“auto”的值改為0。重新開機，故障還是故障，看來這招治標不治本。
·問題解決：
再次詢問操作人員，金女士是超級菜鳥，甚至不會輸入網址，只是在窗口上點來點去，就死機了，確實問不出什麼來。hao123.com是正規網站，不會有什麼惡意病毒，能點擊的地方也只有IE的工具欄和菜單了，想到這裡，瞅了瞅旁邊HP1000打印機，老老實實地在那裡斷電休息。也許、大概、可能是它惹的禍，加紙、加電，不出意外，連續打印出4張網頁畫面。回頭急忙打開IE浏覽器，點擊、再點擊，故障消失了。
·來句總結：
導致電腦故障的原因千差萬別，而且不時來個張冠李戴的現象，換個思路也許會柳岸花明。本例中，導致IE等窗口自動關閉的原因是打印任務不能完成，而操作系統試圖提示時遇到錯誤，如此反復。
