①修改密碼
打開系統設置頁面(點擊頭像或者YY菜單按鈕),可以看到一個修改密碼的鏈接。
也可以直接登陸修改密碼頁面 http://udb.duowan.com
輸入所需修改帳號,登陸後選擇修改密碼
填寫舊密碼及新密碼,確認後點擊下方修改密碼即可
注:修改密碼後請使用新密碼登陸YY。
②找回密碼
進入密碼找回頁面 http://udb.duowan.com/password/index.do,輸入您的通行證,如下圖
選擇找回方式
(1)密碼問題
選擇“密保問題”
填寫問題的正確答案,點擊下一步
輸入新密碼後點擊下方確定修改密碼即可
(2)密保郵箱
輸入您帳號的綁定郵箱及驗證碼,點擊發送重置鏈接,
注:根據網絡狀況的不同,郵件的發送可能存在幾分鐘的延遲。如果長時間沒有收到激活郵件,請檢查郵箱是不是和帳號匹配的。或者是否被當作垃圾郵件過濾;或是聯系郵箱客服說明自己的郵箱無法收到[email protected]的郵件。
(3)密保手機
輸入您帳號的綁定手機,點擊下一步
您將收到發自多玩游戲的短信驗證碼,輸入此驗證碼與新密碼,點擊修改密碼
(4)證件號碼
如果以上三種方式都無法找回您的密碼,您可以嘗試點擊證件號碼走申訴流程。
http://complaint.duowan.com/udb/complaint/YY/first_step.jsp