用於登錄支付寶賬戶的郵箱或手機號碼不能使用,想更換支付寶賬戶登錄名,請查看以下幫助內容:
一、登錄名為郵箱:
1、進入幫助中心的自助服務大廳,點擊【修改Email賬戶名】;
2、輸入當前需要修改的支付寶賬戶登錄名;
3、輸入新的Email賬戶名;
4、提交成功後,進入新郵箱,根據郵件提示提供相應的證件給我們,您可以提供以下證件:身份證、戶口本、戶籍證明、2007年1月1日前的護照、臨時身份證五選一,支付寶收到核實後會在48小時內處理。
二、登錄名是手機號碼
1、登錄支付寶賬戶——手機服務——修改號碼;點擊進入修改手機號碼
2、點擊【提交申請單】;
3、輸入新的Email地址;
4、提交成功後,進入新郵箱,根據郵件提示提供相應的證件給我們,您可以提供以下證件:身份證、戶口本、戶籍證明、2007年1月1日前的護照、臨時身份證五選一,支付寶收到核實後會在48小時內處理。