已綁定郵箱:
1、已設置獨立密碼:
請您直接通過微信號+獨立密碼登錄即可。
2、未設置獨立密碼:
可通過以下兩種方式設置獨立密碼後登錄:
1、請您可以在登錄界面輸入微信號,點擊“忘記密碼”=》通過手機號驗證碼或郵箱重設密碼;
2、通過電腦登錄weixin.qq.com=》忘記了微信帳號或密碼=》通過手機或郵箱修改。
注:找回後可以通過郵箱/微信號+獨立密碼登錄。
未綁定郵箱
建議您登陸微信官網http://weixin.qq.com/,通過“申請關閉賬號保護”自助關掉賬號保護開關即可,請通知不少於一位備選好友在12小時內發送驗證碼(申請關閉帳號保護時頁面顯示的驗證碼,將該驗證碼告訴好友,讓好友將該驗證碼發送到您的微信號上),驗證後我司會進行審核,請您48小時後通過登錄官網對驗證進度查詢即可。
溫馨提示:您是否有設置獨立密碼,都可以進行申請關閉帳號保護。
申請關閉賬號保護功能
請您登錄官網點擊“申請關閉賬號保護”通過提示申請關閉帳號保護。(微信號必須和QQ號碼進行綁定才可以使用該功能)
申請關閉賬號保護步驟:
1、請使用與微信帳號綁定的QQ號登錄;
2、關閉帳號保護,需要驗證與您的微信綁定的手機號;
3、好友驗證:通知備選名單中的好友(不少於一位),讓好友發送驗證碼到用戶微信號進行審核;
4、當回復驗證消息的好友達到指定數目後,我們將根據您的請求關閉帳號保護功能,您隨時可以進入申請頁面查看驗證進度。
查看進度可以如下圖所示:
需滿足以下條件才可成功解除:
1、提交關閉帳號申請後的兩天微信號沒有登陸成功過,如果在提交關閉帳號申請後的兩天內該微信號有登陸過,則申請會失敗,提示如下:
2、不少於1位的備選好友發送驗證碼後通過系統驗證。
溫馨提示:
1)好友驗證需要在12小時以內發送驗證碼,如超過12小時需要重新申請;
2)申請解除帳號保護的微信號收到驗證碼後,系統會在48小時之內審核。