網友問:我的阿裡旺旺收到的信息,看不到,但聽得到聲音。自己發的信息自己也看不到。還有每日焦點的信息平台也是空白的。
1、在手機上就正常能看到信息。
2、在別的電腦上也以正常
3、自己電腦上就不行,重裝了旺旺,浏覽器也不行。
5、我重裝了買家版的旺旺也不行。
解決步驟:
1.檢查系統時間是否准確,核對年月日和時間。
2.在“工具”菜單中進入“Internet選項”中的“安全”選項卡,單擊“自定義級別(C)…”,在安全設置窗口中把“腳本”選項中的“活動腳本”中啟用項選中
3.本地數據庫文件損壞。該情況可以這樣判斷:退出旺旺,然後將之前的聊天記錄文件重命名(聊天記錄文件在旺旺的安裝根目錄下-users文件夾-會員ID文件夾-TBmsg.atb),然後再重新登錄旺旺,嘗試聊天,看看是否保存了聊天記錄。如果可以保存。那就說明是數據庫文件原因導致無法保存新的聊天記錄了。剛才已經完成了重命名的操作,現在只要把重命名過的tbmsg文件重新導入就可以了。
4.還是不行可能為IE控件或IE方面問題,使用IE類修復工具進行修復IE,然後做下系統垃圾文件之類的清理。看是否解決
ps:如果安裝了360浏覽器,嘗試如下操作。步驟如下:啟動360浏覽器--幫助--修復浏覽器--點擊彈出窗口中的解決方案3--立即執行--關閉彈出窗口。