首先,必須說明,12306是全國鐵路統一的客服電話號碼(各當地撥打即可)，同時12306.cn是鐵道部目前唯一的客戶服務官方網站.請不要隨便相信其它不可信任的網站平台哦.
12306網站購票業務是自從2011年6月12日開始投入,一直受廣大群眾的青睐,但是由於中國人太多,在遇到出行高峰期時,鐵道部的服務器是支持不了那麼多人同時登陸購票網站的,經常出現人數有限的消息.自然搶票也成為廣大群眾們關注的話題.下面小編總結一些訂票攻略.
12306網上訂票攻略方法/步驟
1.首先,進入12306官網,如果您是第一次使用的用戶,需要下載證書的哦,浏覽器會提醒您的.想要買票,必須提前注冊賬號.
2.進入個人資料處,選擇導航欄的"常用聯系人"
3.選擇添加,就可以增加個人資料,建議先添加,這樣當買票時就不用再輸入身份證號了.而且支持添加其它人的資料.
4.然後進到車票預定裡,選擇自己想要的車票,輸入目的地,然後選擇有車票的車次,然後點預定.
5.進入新窗口,然後選擇購買人的(勾選)與選擇座席,輸入駐證碼,點擊提交訂單.
6.如果是高峰期買票,會顯示排隊的,有票就選擇確定,無票就重新選擇車次.
7.買到了就會跳到車票訂購成功界面,確認購票車次與相關信息,點擊在線支付即可,必須在45分鐘以內完成付款.(必須要有網銀哦)
8.進入到的相關網上銀行,然後再登陸網銀正常付款即可.網上銀行付款成功,會立即跳轉到12306網付款成功界面,（於2013年12月開始支付寶也支持購買火車票）另如果當時用注冊時輸入了郵箱或者手機號時,會發送一份購票成功的郵件或者信息給您
購票要點事項:
1.網上購票更新時間:通常是每天10點,12點,13點,16點,18點(以上時間為小編自己購票得出來的經歷)如果您真想買,請
在這幾個時間點前准時守候.
2.買票有很多種方法,可以拔打95105105訂購,如果當地的打不進去,建議加其它地方的區號+95105105訂購,因為有些城市訂的人多,有些地方人少,所以,可以用這種方法.而且訂票還可以全國通取.不管你的始發站是哪裡,都是在取票點取票的.
3.網上購票是提前20天,售票點提前18天,火車站提前10天(正常情況下的售票時間).春運期網上臨時加班客車訂票時間為25天
4.如果登陸時高峰期,建議您早點登陸賬號,並每隔15分鐘動一下界面,如果長時間登陸不操作,系統會自動將您退出的.
5.訂票時,建議使用一些好的浏覽器,比如百度浏覽器,360的極速浏覽器,搜狗浏覽器,google都可以.目前不建議使用IE，測試過好幾回，IE浏覽器不刷新
6.最實用的一招，春節票難搶誰都知道，可是關鍵是能上車就好呀，有時候不要死腦筋的只知道搶，要靈活運用，比如說買短程票（過路票），有很多車次是經過您的目的地的，這種車很多都是有短途車票呀（不管這個車開多遠，每個站點都是有一定售票比例的）。上了車才是關鍵，上了車之後，主動找列車員補票即可，就怕你上不了車，這才麻煩呀，不過一定要主動補票哦，逃票罰款全程五倍，而且你自己也覺得不光彩，建議一定要主動，不必為了省這幾毛錢的。
7.為何車票一下子就沒了,通常是因為以下幾種因素:
一、火車票通常放票不會一天全放完的,一天放票是有比例的.至於多少,以車站實況為例.
二、訂票是針對全國的,當然如果是服務器在當地肯定快過外地的,
三、鐵道部內部購票系統快過外網
四、你本身網絡慢.
8.溫馨提示:如果您經常搶票,您會發現,說好每天什麼時間更新放票,但事實您的電腦都會比正常時間慢幾分鐘以上(小編遇到晚五分鐘左右),不信,您試試.
