參考解決方法:
1.輸入了額外字符
刪除全部數字,再逐個輸入身份證號碼,確認身份證前後沒有空格。
2.首次購買火車票
以前沒坐過火車,身份證是第一次購買火車票,沒有被鐵路系統的讀卡系統記錄過,所以身份信息無法被鐵路系統識別。
解決方法:去火車站或代售點現場核驗(買票)以後就可以了。
注意事項:
1.二代居民身份證無法自動識讀
持二代居民身份證用戶在車站售票窗口或鐵路客票代售點辦理身份信息核驗時,二代居民身份證不能通過二代證自動識讀設備自動讀取的,不予辦理,需到發證機關換證後再予辦理。
2.一代居民身份證
12306網站不再支持一代居民身份證,持一代居民身份證用戶(含注冊用戶和常用聯系人)需更改為二代居民身份證類型、號碼後,方可辦理身份信息核驗。