鼠標鍵盤突然不能用了，電腦猶如磚塊一般，頓時就會讓人手足無措。出現這種情況時，小編建議大家先不要慌，也不要第一時間就去重裝系統。鼠標鍵盤不能用，可以先從其他方面入手去解決問題，且聽小編一一道來。
第一步：重啟電腦。電腦出現問題後，第一步就是重啟電腦，看是否能夠恢復正常。若是台式電腦，再檢查下鍵盤和鼠標的USB接口是否松動了；若是筆記本電腦，也檢查下鼠標的USB接口是否松動。
第二步：換鍵盤鼠標。更換其它的鍵盤或鼠標，看是否是原來的鍵盤鼠標已經損壞。
第三步：安裝驅動。鍵盤鼠標失靈也有可能是電腦驅動出了問題，如果重啟電腦之後，暫時可以使用鍵盤鼠標，你可以下載安裝驅動人生，打開外設驅動，對鼠標驅動和鍵盤驅動進行修復。
第四步：如果重啟電腦之後，鍵盤鼠標依然不能使用。再次重啟，開機按F8，進入以下頁面後，選擇恢復“最近一次的正確配置”。之所以選擇恢復最近一次的正確配置，是因為鼠標鍵盤突然失靈，可能是因為誤操作造成的，恢復之後，問題能夠立即解決。也可嘗試進入電腦的安全模式，對電腦進行全盤殺毒。電腦中毒也是造成鼠標鍵盤突然失靈的原因之一。
若上述方法都沒有解決你鼠標鍵盤失靈的問題，那麼就只能選擇最後一種方法了：重裝系統。
重裝系統之後，建議大家平時在電腦裡安裝一個驅動人生，定時對電腦系統驅動進行檢測。如驅動人生提示有驅動需要修復，則修復驅動，這樣就能減少因為驅動而導致電腦出現故障的頻率了。
